Help

Frequently Asked Questions

Pardavėjai renkasi „ReBOUND“ norėdami lengviau ir, dažnais atvejais, pigiau grąžinti prekes savo tarptautiniams klientams.

Naudodamiesi mūsų internetine užsakymų sistema galite ženkliai pigiau nei vietos paštu grąžinti prekes pardavėjui naudodami mūsų pasaulinį tinklą.

Mes siekiame suteikti jums galimybę pasirinkti grąžinimo būdą naudojantis patikimų vietos vežėjų paslaugomis ir, daugeliu atvejų, galimybę sekti grąžinimą, kad galėtumėte būti ramūs

Pasirinkę „ReBOUND“, pardavėjai ėmėsi veiksmų, siekdami užtikrinti, kad prekes grąžinti būtų lengviau, pigiau ir paprasčiau, kad ir jūs, ir pardavėjas galėtumėte geriau matyti grąžinimo būseną, ir pardavėjas atitinkamai galėtų pagreitinti grąžinimo procesą.

Kiekvienas pardavėjas numato skirtingą laikotarpį, per kurį galite grąžinti prekę ir atgauti pinigus.

Pasidomėkite pardavėjo grąžinimo politika tiesiogiai jo interneto svetainėje arba kreipdamiesi į klientų aptarnavimo skyrių.

Norėdami organizuoti grąžinimą, tiesiog atlikite mūsų užsakymo proceso veiksmus

Paskui išspausdinkite savo prekės siuntimo dokumentus, įdėkite į pakuotę užpildytą grąžinimo blanką, pakuotės išorėje pritvirtinkite etiketę ir išsiųskite prekę atgal savo pasirinktu būdu.

Jei pasirinkote siuntimo būdą ne popierine forma, sugeneruokite brūkšninį kodą ir pasiimkite jį į artimiausią siuntų punktą: ten jums išspausdins etiketę ir priklijuos ją prie siuntinio.

Jei pasirinkote siuntų paslaugą, nuneškite grąžinamą prekę į jums patogiausią siuntų punktą.

Jei pasirinkote siuntos paėmimo iš namų paslaugą, jūsų pasirinktą dieną ir valandą pasirinktu siuntos paėmimo adresu atvyks kurjeris.

Paskui galėsite sekti grąžinimo būseną, kol siunta bus pristatyta į pardavėjo gražintų prekių sandėlį.

Po to pardavėjas apdoros jūsų grąžinimą ir pasirūpins, kad jums būtų grąžinti pinigai atsižvelgiant į konkrečius jų prekių gražinimo nuostatus.

We don't currently offer exchanges at Gymshark, however you're more than welcome to return any unwanted items to us!

To make our returns process as easy as possible, we only offer a refund. If you'd like to know how to return your items, check out our Returns Page.

If you have a faulty item, please don't return this to us - Instead, please Contact Customer Support and we'll be able to assist you

Vienoje pakuotėje galite grąžinti tiek užsakymų, kiek tik pageidaujate, su sąlyga, kad laikysitės bet kokių pasirinktos siuntų tarnybos taikomų apribojimų.

Tai reiškia, kad visos pakuotės dydis ir svoris neturi viršyti tos siuntų tarnybos taikomų apribojimų.

Jei bus keli siuntiniai, privalėsite nusipirkti etiketę kiekvienam siuntiniui.

Vykdydami 1 veiksmą, įveskite vieną užsakymo numerį ir sudėkite visas prekes į vieną siuntinį.

Jums nereikia su mumis susisiekti norint mums pranešti, kad nebenorite grąžinti prekės. Pardavėjas apdoros jūsų grąžinimą tik tuo atveju, jei jūs fiziškai grąžinsite savo siuntinį ir jis atitiks jų prekių grąžinimo nuostatus.